BURGER BREAK
Les présentes conditions générales de vente régissent toutes les commandes de produits alimentaires passées auprès de Burger Break, en ligne ou par téléphone.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Les prix affichés sont exprimés en euros, toutes taxes comprises, et peuvent évoluer selon les produits et la saison.
La commande n’est définitive qu’après confirmation par Burger Break, qui se réserve le droit de la refuser en cas de rupture de stock ou d’indisponibilité.
Pour le service du midi, les commandes sont à passer avant 10h. Au-delà, contactez-nous par téléphone : un arrangement reste possible selon les disponibilités.
Burger Break ne propose ni vente sur place ni retrait : toutes les commandes sont livrées à l’adresse indiquée, dans les zones desservies de l’Ouest lyonnais et sur les créneaux affichés sur le site.
Les délais annoncés sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon l’affluence, la météo ou la circulation.
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire au moment de la commande, ou à la livraison, par carte bancaire ou en espèces.
Aucune commande n’est mise en préparation avant validation du paiement, sauf accord contraire pour les prestations événementielles.
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux denrées alimentaires périssables ou préparées à la demande dès lors que leur préparation a commencé.
Toute réclamation relative à la qualité d’un produit doit être signalée le jour même de la commande, en conservant si possible le produit concerné.
Toute réclamation peut être adressée à burgerbreak69@gmail.com ou au +33 7 66 02 54 41, en précisant le numéro de commande et la nature du problème rencontré.
Burger Break s’engage à examiner chaque réclamation avec attention et à proposer une solution adaptée (remboursement, avoir ou nouvelle préparation).
